Szkolenia zespołów - Zamień nowe narzędzia w nawyk zespołu.
Kompetencje do codziennej pracy.
Warsztaty prowadzę na rzeczywistych zadaniach uczestników. Celem są umiejętności przydatne w poniedziałek rano, nie prezentacja o możliwościach AI.
Dla kogo to jest
- Zespół korzysta z AI po swojemu i efekty są bardzo nierówne.
- Wdrożyliście narzędzie, ale ludzie wracają do starego sposobu pracy.
- Chcesz mieć pewność, że nikt nie wkleja danych klientów tam, gdzie nie powinien.
- Zależy Ci, żeby wiedza została w firmie, a nie w głowie jednej osoby.
W jakiej formie
-
Warsztat podstaw AI
Dla całego zespołu, do 8 osób. Po nim zespół potrafi wykonać typowe zadania z pomocą AI i wie, kiedy jej nie ufać.
-
Warsztat dla sprzedaży
Przygotowanie oferty, odpowiedź na zapytanie, podsumowanie rozmowy, przygotowanie do spotkania, porządkowanie notatek w CRM.
-
Warsztat dla marketingu
Praca z treścią: materiały, warianty komunikatów, opisy usług, utrzymanie tonu marki.
Jak to przebiega
-
Przygotowanie scenariusza
przed warsztatemZbieram rzeczywiste zadania uczestników i buduję na nich warsztat. Scenariusz opiera się na Waszym procesie, nie na przykładach ogólnych.
Efekt: Scenariusz dopasowany do ról w zespole
-
Warsztat
do 4 hPraca na własnych przykładach uczestników. Na koniec ćwiczenie: samodzielne wykonanie uzgodnionego zadania - żeby było wiadomo, czy umiejętność faktycznie przeszła.
Efekt: Zespół wykonuje zadanie samodzielnie
-
Materiały i instrukcje
po warsztacieInstrukcje pisane pod stanowiska, biblioteka gotowych poleceń i szablony typowych dokumentów. Wiedza zostaje w firmie także wtedy, gdy ktoś odejdzie.
Efekt: Komplet materiałów do pracy po szkoleniu
-
Zasady weryfikacji odpowiedzi
część warsztatuUstalamy, jak sprawdzać odpowiedź, zanim trafi do klienta, przy których zadaniach wymagamy sprawdzenia przez człowieka i czego nie automatyzujemy w ogóle. Dotyczy to również zasad postępowania z danymi klientów.
Efekt: Lista kontrolna i granice użycia AI
-
Konsultacje po szkoleniu
3-4 tygodnie późniejSpotkanie po tym, jak zespół popracował z narzędziami w praktyce. Omawiamy, co się przyjęło, co nie działa i co poprawić. Wtedy dopiero pojawiają się prawdziwe pytania.
Efekt: Skorygowane instrukcje i wnioski
Co dostajesz
- Scenariusz warsztatu zbudowany na rzeczywistych zadaniach Twojego zespołu.
- Warsztat do 4 godzin z ćwiczeniem sprawdzającym na koniec.
- Instrukcje pisane pod stanowiska i bibliotekę gotowych poleceń.
- Szablony typowych dokumentów oraz podsumowanie warsztatu.
- Listę kontrolną weryfikacji odpowiedzi i zasady pracy z danymi klientów.
- Konsultacje 3-4 tygodnie po warsztacie.
Czego ta usługa nie obejmuje
Mówię o tym na początku, nie na końcu. Jeśli potrzebujesz którejś z tych rzeczy, powiedz - albo znajdziemy inny zakres, albo polecę kogoś innego.
- Wynajmu sali i kosztów dojazdu.
- Licencji na narzędzia dla uczestników.
- Szkolenia z technik sprzedaży.
- Wdrożenia narzędzi - to zakres usługi Wdrożenia AI.
- Opracowania strategii komunikacji i prowadzenia kanałów.
Czego potrzebuję od Ciebie
- Rzeczywiste zadania uczestników - kilka przykładów przed warsztatem.
- Dostęp uczestników do narzędzi, na których pracujemy.
- Zgodę na pracę na przykładach z Waszej firmy.
- Grupę do 8 osób. Większa wymaga podziału.
Częste pytania
Ile osób może być w grupie?
Do ośmiu. Powyżej tej liczby warsztat prowadzi się zupełnie inaczej i praca na własnych przykładach przestaje działać - wtedy dzielimy zespół na dwie grupy.
Zdalnie czy u nas w firmie?
Jedno i drugie. Przy pracy na własnych przykładach sala bywa wygodniejsza, ale warsztat zdalny też działa - wymaga tylko sprawniejszego prowadzenia.
Czy zespół faktycznie zacznie z tego korzystać?
Po to jest ćwiczenie na koniec, materiały pod role i konsultacje po 3-4 tygodniach. Sam warsztat, bez materiałów i bez powrotu do tematu, zwykle się nie utrzymuje.
Czy szkolenie obejmuje bezpieczeństwo danych?
Obejmuje zasady postępowania z danymi klientów w narzędziach AI i sytuacje, w których nie należy ich używać. Nie zastępuje to jednak audytu bezpieczeństwa IT ani opinii prawnej.
Musimy mieć wdrożone narzędzia przed szkoleniem?
Nie. Warsztat podstaw można zrobić na powszechnie dostępnych narzędziach. Jeśli macie już własne wdrożenie, scenariusz budujemy wokół niego.
Z działu Wiedza
Teksty o tym zakresie. Warto je przeczytać przed pierwszą rozmową - będziemy mogli zacząć od konkretów.
Wszystkie teksty →Następny krok
Następny krok Audyt możliwości wykorzystania AI Wiesz, od czego zacząć i dlaczego.Wszystkie usługi
Porozmawiajmy
Co chcesz usprawnić w swojej firmie?
Najszybciej dogadamy się przez telefon - pierwsza rozmowa jest najważniejsza, bo mogę od razu dopytać o to, co naprawdę ma znaczenie. Wolisz napisać? Też dobrze.
Zadzwoń780 890 568
Napisz do mniepawel@sobczakai.com
Obszar działaniaCała PolskaPierwsza rozmowa zawsze online. Potem mogę przyjechać do Twojej firmy.
Co się dzieje potem
Odzywam się i dopytuję o to, czego brakuje mi do zrozumienia sytuacji.
Umawiamy krótką rozmowę online, zwykle 30-45 minut. Bez prezentacji, z pytaniami o proces.
Dostajesz propozycję zakresu z wyceną i opisem tego, czego zakres nie obejmuje.
Wolisz, żebym oddzwonił?
Zostaw kontakt, a odezwę się telefonicznie. Reszty nie potrzebuję na tym etapie.
Podane dane wykorzystuję wyłącznie po to, żeby oddzwonić i przygotować ofertę. Szczegóły opisuję w polityce prywatności.